KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla DBF Nakliyat ("Firma") tarafından hazırlanmıştır.

2. Bu Web Sitesi Hangi Verileri Toplar?

Bu web sitesi, ziyaretçilerinden sunucularında herhangi bir kişisel veri toplamaz ve saklamaz. Sitedeki "Hızlı Teklif" ve "Teklif Formu" alanlarına girdiğiniz bilgiler (ad/firma, güzergâh, yük bilgisi, tarih) sitede kaydedilmez; "Gönder" butonuna bastığınızda bu bilgiler cihazınızda bir WhatsApp mesajı olarak hazırlanır ve yalnızca sizin onayınızla, sizin WhatsApp hesabınız üzerinden Firmamıza iletilir.

Sitede reklam veya takip amaçlı çerez (cookie) kullanılmamaktadır. Tarayıcınızda yalnızca görünüm tercihiniz (açık/karanlık mod) saklanır; bu bilgi kişisel veri niteliği taşımaz ve cihazınızdan dışarı gönderilmez.

3. İletişim Kanallarıyla Paylaştığınız Veriler

Bize telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaştığınızda paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgileri (ad-soyad/firma unvanı, telefon numarası, e-posta adresi) ile taşıma talebinize ilişkin bilgiler (yükleme/teslimat adresleri, yük içeriği, tarih) aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Fiyat teklifi hazırlanması ve iletilmesi,
• Taşıma hizmetinin planlanması, yürütülmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi,
• Hizmet sürecine ilişkin sizinle iletişim kurulması,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin (fatura, taşıma evrakı vb.) yerine getirilmesi.

Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması" ve "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

• WhatsApp (Meta): Bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurduğunuzda mesajlarınız WhatsApp altyapısından geçer ve Meta'nın gizlilik politikasına tabidir.
• Google Haritalar: İletişim bölümündeki harita Google tarafından sağlanır; harita alanının görüntülenmesi sırasında Google, kendi politikaları çerçevesinde teknik veriler işleyebilir.
• Google Fonts: Sitedeki yazı tipleri Google sunucularından yüklenir.

Kişisel verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde iş ortaklarımız (ör. sigorta şirketi) ve yetkili kamu kurumları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, hiçbir şekilde pazarlama amacıyla satılmaz veya devredilmez.

5. Verilerin Saklanması

İletişim ve taşıma sürecinde edindiğimiz veriler; hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (ör. Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu) öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir, sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@dbfnakliyat.com adresine e-posta göndererek veya yukarıdaki posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

7. Değişiklikler

Firma, bu metni gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.